Rendere più sicure le operazioni di assistenza - ovvero come formare 250 tecnici dell'assistenza.

Dopo che l'app Uepaa ha già dato prova di sé nel reparto "montaggio" di KONE in Svizzera e in Austria, ora è stata estesa ad altri 250 tecnici dell'assistenza in tutta l'Austria. Dopotutto, i tecnici dell'assistenza KONE si trovano spesso ad affrontare compiti impegnativi: Lavorano da soli e in ambienti diversi. È qui che entra in gioco la Uepaa Safety App, che offre una protezione comprovata:

• 🛡️ Funzione uomo morto (secondo DGUV)
• 🚑 1st Responder (allarme di assistenza ai compagni)
• 📱 Porta il tuo dispositivo ( Android e iOS)
• 🇨🇭 Un prodotto a marchio svizzero (100% qualità CH)

Novità con la funzione di contatto di emergenza in loco
Un altro vantaggio decisivo: grazie alla nuova funzione di contatto di emergenza ad hoc, che può essere gestita direttamente nell'app, ora vengono coinvolti non solo i colleghi, ma anche le persone di contatto direttamente presso la sede del cliente. Questo riduce al minimo i tempi di risposta in caso di emergenza e garantisce un'assistenza ancora più rapida al tecnico dell'assistenza.

Ma come può avere successo il lancio a livello nazionale?

Distribuzione semplice tramite Managed Devices Services:
Il rollout è stato notevolmente semplificato dall'utilizzo di Managed Devices Services. Tutti i 250 tecnici dell'assistenza hanno potuto essere equipaggiati con l'app Uepaa semplicemente premendo un pulsante. L'app è stata installata direttamente sui dispositivi, in modo che i tecnici potessero iniziare a usarla immediatamente senza ritardi o tempi di inattività.

Formazione online centralizzata per tutte le regioni:
Per garantire un'implementazione uniforme e senza intoppi, è stato organizzato un corso centralizzato di "formazione dei formatori". Tutte le regioni di assistenza hanno partecipato contemporaneamente. Questa formazione ha fornito ai referenti regionali le conoscenze necessarie per supportare efficacemente i tecnici in loco e per accompagnare il buon avvio dell'utilizzo dell'app.

Assistenza efficace quando si lavora da soli:
L'app Uepaa è stata progettata appositamente per lavorare da soli. Garantisce che i tecnici dell'assistenza possano chiamare rapidamente i soccorsi anche in situazioni in cui lavorano senza un supporto diretto, oppure che l'app chiami i soccorsi se il tecnico non è più in grado di attivare l'allarme da solo. Grazie al suo funzionamento semplice e intuitivo, l'app consente di lavorare in sicurezza e garantisce il rispetto di tutti i requisiti legali applicabili.

Conclusione:‍

Il lancio dell'app Uepaa in Austria dimostra in modo impressionante quanto sia facile implementare un'importante soluzione di sicurezza per il personale sul campo in tutto il Paese. Grazie alla rapida distribuzione tramite i Managed Devices Services e alla formazione orientata alla pratica per i referenti regionali, l'app Uepaa è stata integrata con successo nella vita lavorativa quotidiana e supporta i tecnici che lavorano da soli.

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