Termini e condizioni generali

Importanti informazioni sulla sicurezza e sulle condizioni di utilizzo dell'app.

I. WICHTIGE SICHERHEITSHINWEISE

Das Uepaa App (die „App“) ist eine Zusatzfunktion, welche in einer Notsituation dazu beitragen kann, dass die Rettungskräfte früher benachrichtigt werden und den Nutzer schneller finden können. Diese Zusatzfunktion ersetzt daher in keiner Weise die herkömmlichen Sicherheitsmassnahmen!

Folgende Sicherheitshinweise sind insbesondere zu beachten:

Einhaltung von Sicherheitsmassnahmen weiterhin erforderlich
Uepaa AG kann nicht garantieren, dass durch die App in jeder Notsituation ein Notruf ausgesendet und der Nutzer lokalisiert werden kann. Die für die jeweilige Aktivität erforderlichen Sicherheitsmassnahmen müssen daher weiterhin vollständig eingehalten werden. Das Uepaa App kann z.B. nicht die sorgfältige Planung und Vorbereitung einer Unternehmung, angemessenes Training oder geeignete Ausrüstung ersetzen. Ebenfalls ersetzt die App unter keinen Umständen eine Begleitperson.

Bestehende Funktionsfähigkeit des Smartphone erforderlich
Die Übertragung der Signale an den Server setzt die Funktionstüchtigkeit des eigenen Smartphones voraus. Die Funktionstüchtigkeit des Smartphones kann aus verschiedenen Gründen beeinträchtigt sein, z.B. durch eine manuelle Beschädigung des Smartphones, durch grosse Kälte oder Hitze, durch Nässe. Ausserdem muss der Akku des Smartphones geladen sein. Überprüfen Sie die Funktionsfähigkeit Ihres Smartphones und die Aktivierung von WLAN, bevor Sie Ihre Aktivität beginnen und schützen Sie Ihr Smartphone z.B. durch Verwendung einer Smartphone-Hülle.

Andere Smartphones mit Uepaa App in Reichweite erforderlich
Die Alarmierung über Uepaa Net setzt voraus, dass sich andere Smartphones mit einem laufenden App in Reichweite befinden oder in diesen Bereich kommen. Z.B. in sehr abgelegenen Gebieten funktioniert die Übermittlung des Notrufs über das Uepaa Net daher möglicherweise nicht und Sie können keine Notrufe aussenden noch können Sie vollständig geortet werden. Geben Sie die von Ihnen geplante Route Ihrer Aktivität einer Drittperson bekannt.

Fehlfunktion der Software
Programmierungsfehler der Software der App können nicht vollständig ausgeschlossen werden. Insbesondere können Programmierungsfehler bei der Weiterentwicklung der App auftreten. Ausserdem kann eine Beeinträchtigung der Software durch Viren oder Hackereingriffe ebenfalls nicht ausgeschlossen werden. Auch auf diese Weise kann die Funktionsweise der App im Einzelfall eingeschränkt sein.

Kompatibilität mit Smartphone erforderlich
Die Uepaa AG bemüht sich im Sinne des „Best Effort-Prinzips“, die Möglichkeiten kommerziell erhältlicher Smartphones auszuschöpfen. Jedoch ist es Uepaa AG nicht möglich, alle Komponenten und die vollständige Hardware und Software aller auf dem Markt erhältlichen Smartphones zu kennen. Insbesondere kann es sein, dass bei einer neuen Version eines Smartphones Komponenten entfernt und die Hardware oder Software verändert worden ist. Uepaa AG kann daher nicht garantieren, dass die App mit jedem Smartphone kompatibel ist. Fehlende Kompatibilität kann dazu führen, dass die App nur eingeschränkt oder gar nicht funktionsfähig ist. Fehlende Kompatibilität kann aber auch die Funktionsfähigkeit anderer Funktionen des Smartphones beeinträchtigen.

Keine Garantie auf Auslösung eines Notrufs im Rahmen der Kameradenhilfe
Im Rahmen der Kameradenhilfe wird nur ein Notruf an den Uepaa Partner abgeschickt, wenn die Notsituation entweder von Ihnen oder von einem anderen Nutzer der Uepaa App oder von der von Ihnen autorisierten Drittperson bestätigt wird. Ohne Bestätigung erfolgt kein Notruf. Stellen Sie sicher, dass die von Ihnen autorisierte Drittperson von Ihnen ausreichend instruiert und erreichbar ist, um allenfalls entscheiden zu können, ob ein Notruf ausgesendet werden soll.

Keine Garantie auf Durchführung eines Rettungseinsatzes
Auch nach Alarmierung des Uepaa Partners besteht keine Garantie, dass ein Rettungseinsatz tatsächlich oder rechtzeitig stattfinden kann. Ein Rettungseinsatz kann z.B. durch die Wetterbedingungen, die geographische Lage des Unfallortes oder durch die Bindung sämtlicher Rettungskapazitäten durch einen anderen Unfall verzögert oder sogar verunmöglicht werden. Über die Durchführung des Rettungseinsatzes entscheidet der Uepaa Partner. Ein Rettungseinsatz kann auch nur dort stattfinden, wo es einen Uepaa Partner hat.


II. NUTZUNGSBEDINGUNGEN

A. Definitionen

  • App: l'applicazione Uepaa scaricata dall'utente in base alla descrizione dell'applicazione nell'app store in cui l'utente ha acquistato l'applicazione.
  • Rete Uepaa: la rete Uepaa è formata dagli smartphone nelle vicinanze dell'utente, su cui gira l'applicazione Uepaa, e dai server Uepaa online, raggiungibili tramite la rete Uepaa.
  • Partner Uepaa: il partner Uepaa è un servizio di soccorso o un altro organismo a cui viene trasmessa una chiamata di emergenza. L'elenco degli attuali partner Uepaa è disponibile sul sito http://safety.uepaa.ch.
  • Altri utenti dell'app: altre persone che hanno scaricato un'app Uepaa sul proprio smartphone.

B. Come funziona l'applicazione

‍‍Chiamate di emergenza: L'utente può utilizzare l'app per inviare una chiamata di emergenza a un partner Uepaa. La chiamata di emergenza contiene anche dati che consentono di localizzare e identificare l'utente. La chiamata di emergenza viene inviata tramite la rete di telefonia mobile a Uepaa e, dopo l'integrazione dei contatti di emergenza, ai loro partner.Localizzazione: l'app invia a intervalli regolari dati tramite la rete di telefonia mobile al server con informazioni sulla posizione dell'utente. Questo supporta la localizzazione dell'utente da parte dei servizi di emergenza. Se la localizzazione non è possibile perché l'utente non si trova nel raggio d'azione di una rete mobile, le forze di soccorso ricevono i dati sull'ultima localizzazione dell'utente e possono limitare la ricerca di conseguenza.Assistenza al compagno: l'app registra alcuni cambiamenti evidenti che possono indicare un evento di incidente. L'app chiede quindi all'utente se è necessario inviare una chiamata di emergenza. Se l'app non riceve alcuna risposta dall'utente, segnala la possibile situazione di emergenza agli altri utenti dell'app Uepaa nel raggio d'azione. A questi viene chiesto di verificare se esiste effettivamente una situazione di emergenza e, in caso affermativo, di attivare una chiamata di emergenza. Senza la conferma della situazione di emergenza da parte dell'utente, di un altro utente dell'app o di una terza persona, non verrà avviato alcun soccorso.L'esatto funzionamento dell'app risulta dalla descrizione presente nell'app store in cui l'utente ha acquistato l'app. La descrizione delle funzionalità dell'app nell'app store o altrove non costituisce in alcun modo una garanzia.

‍C. Riconoscimento da parte dell'utente

L'utente prende nota,

  • che le funzionalità dell'applicazione possono essere limitate in singoli casi a causa di varie circostanze e potrebbero quindi non essere disponibili in caso di emergenza (vedere l'elenco non esaustivo nelle istruzioni di sicurezza);
  • che l'app non può sostituire il rispetto delle misure di sicurezza richieste per l'attività;
  • che, nell'ambito dell'assistenza companion, una chiamata di emergenza viene inviata solo se la situazione di emergenza è confermata dall'utente, da un altro utente dell'App Uepaa o da una terza persona e che Uepaa AG non valuta i dati sul server in relazione all'esistenza di una situazione di emergenza e non attiva nemmeno una chiamata di emergenza;
  • che non è possibile escludere un'alterazione del funzionamento del software dello smartphone e di altre applicazioni da parte dell'applicazione e che è possibile anche un'alterazione del funzionamento dell'applicazione dovuta a una mancanza di compatibilità con lo smartphone;

Inoltre, l'utente riconosce che Uepaa AG non è in alcun modo responsabile dei servizi dei partner Uepaa. In particolare, Uepaa AG non è responsabile del fatto che un'operazione di soccorso venga effettivamente eseguita dal partner Uepaa. Il partner Uepaa fornisce il proprio servizio indipendentemente da Uepaa AG e non rappresenta un ausiliario di Uepaa. Pertanto, Uepaa AG non è tenuta a controllare o supervisionare il partner Uepaa e i suoi servizi, né a impartire istruzioni al partner Uepaa.

‍D. Esclusione di garanzia e responsabilità

‍‍

‍Lagaranzia per questa App e per i servizi ad essa associati (in particolare, ma non esclusivamente, per le funzionalità dell'App descritte al punto B), nonché per qualsiasi altra limitazione delle funzionalità dell'App che comprometta o renda impossibile l'uso presunto dell'App, è completamente esclusa.In particolare, Uepaa AG non si assume alcuna garanzia sul fatto che il Partner Uepaa effettui effettivamente un'operazione di soccorso dopo aver ricevuto una chiamata di emergenza. La garanzia legale relativa alla non violazione dei diritti di terzi è completamente esclusa. Nell'ambito di quanto consentito dalla legge, si esclude completamente la responsabilità di Uepaa AG per qualsiasi danno (ad es. danni indiretti e diretti, diretti e indiretti, lesioni personali, danni materiali e danni patrimoniali) causato dall'app, dal suo utilizzo o dalla trasmissione di dati a Uepaa AG o a terzi o comunque in relazione all'app all'utente o a terzi associati all'utente. In particolare, Uepaa AG non è responsabile nemmeno nel caso in cui l'App comprometta la funzionalità del software o di altre App e l'utente ne subisca un danno.L'esclusione di responsabilità si applica anche a terzi a cui l'App è stata messa a disposizione in violazione delle presenti condizioni d'uso.Questa esclusione di garanzia e responsabilità si applica anche ai dipendenti e agli organi di Uepaa AG e ai partner di Uepaa, nonché agli altri utenti dell'App.Questa esclusione di responsabilità comprende anche fatti di responsabilità extracontrattuale.

‍E. Costi dell'operazione di salvataggio

L'utente si impegna a sostenere i costi di un intervento di soccorso attivato dalla sua chiamata di emergenza o dalla chiamata di emergenza nell'ambito dell'assistenza al compagno o da parte di una terza persona, in conformità alle condizioni del partner Uepaa o di un'altra organizzazione di soccorso che fornisce o tenta di fornire assistenza.Questo obbligo dell'utente di sostenere i costi si applica anche se la chiamata di emergenza è stata attivata da o a causa di una terza persona a cui l'utente ha fornito questa app in violazione delle presenti condizioni d'uso.F. Allarmi senza riconferma da parte dell'utenteSel'Uepaa o un partner dell'Uepaariceveun allarme, si cerca di contattare l'utente per riconfermare la situazione di emergenza.Se la riconferma non è possibile, vengono contattati i contatti di emergenza selezionati dall'utente. L'utente riconosce che né Uepaa AG né gli altri utenti dell'app assumono una posizione di garanzia nei suoi confronti. Né Uepaa AG né gli altri utenti dell'App sono obbligati a controllare la notifica dell'App che l'utente potrebbe essere in difficoltà e a inviare una chiamata di emergenza. In particolare, è possibile che gli altri utenti dell'App non prendano nota della notifica dell'App relativa a una possibile situazione di emergenza dell'utente in tempo utile o non siano in grado di chiarire se esiste una situazione di emergenza.

‍G. Uso non autorizzato dell'applicazione

L'utente si impegna a utilizzare questa applicazione solo per scopi che non violino le presenti condizioni d'uso o la legge applicabile o che non violino i diritti di terzi. L'utente si impegna a effettuare una chiamata di emergenza solo in situazioni di emergenza e a garantire che terzi (in particolare i bambini) non effettuino una chiamata di emergenza ingiustificata.L'utente si impegna a utilizzare questa applicazione esclusivamente per se stesso e a non metterla a disposizione di terzi.Nella misura in cui l'utente viola le presenti condizioni d'uso o la legge applicabile, l'utente è tenuto a risarcire completamente la Uepaa AG da eventuali rivendicazioni di terzi (compresa l'assunzione delle spese legali e giudiziarie).

‍H. Legge applicabile e foro competente

A questa app e alle sue condizioni d'uso si applica il diritto svizzero. Per le controversie derivanti da o connesse alle presenti condizioni d'uso o all'app, sono competenti i tribunali della sede legale di Uepaa AG.

‍I.Modifica delle condizioni di utilizzo‍

‍UepaaAG è autorizzata a modificare unilateralmente le presenti Condizioni d'uso in qualsiasi momento senza il consenso dell'utente. In questo caso, l'utente sarà informato della modifica delle condizioni d'uso tramite l'app e dovrà accettarle prima di poter utilizzare nuovamente l'app. In caso contrario, Uepaa AG ha il diritto di risolvere il contratto senza alcun risarcimento e con effetto immediato. In questo caso, la cessazione del servizio da parte di Uepaa AG è equiparata a una risoluzione. Il proseguimento dell'utilizzo dell'applicazione dopo tale modifica è considerato un consenso alla modifica stessa.

‍J. Disposizioni finali

Sesingole disposizioni delle Condizioni d'uso sono o diventano invalide in tutto o in parte, ciò non pregiudica la validità delle restanti disposizioni. In questo caso, le parti si impegnano a sostituire la disposizione non valida con una disposizione valida che si avvicini il più possibile allo scopo economico della disposizione non valida. Lo stesso vale per le lacune delle presenti Condizioni d'uso. In particolare, le condizioni di utilizzo, licenza e protezione dei dati dell'app store in cui l'utente ha acquistato l'applicazione possono essere applicate per analogia a questo scopo. L'utente dichiara di aver preso atto delle istruzioni di sicurezza e di aver letto e compreso le condizioni di utilizzo e l'informativa sulla privacy e le accetta cliccando su "Accetta". L'utilizzo dell'app e dei servizi associati equivale in ogni caso all'accettazione delle presenti condizioni d'uso e della dichiarazione sulla protezione dei dati.